Sistema di gestione per la Qualitą Iso 9001:2008
Focus group
E' lo strumento metodologico - adottato
dalla biblioteca - per recepire i requisisti espressi
dal corpo docente interno al Dipartimento su istanze di
forte valore strategico.
focus
group 2002: i servizi della
biblioteca
moderato
da Claudia Antonini con i
Docenti del Dipartimento
focus group 2003: la
gestione della collezione
riviste
moderato
da Serena Spinelli con i
Docenti del Dipartimento
focus group 2004: la
gestione delle banche dati
moderato
da Claudia Antonini con i
Docenti del Dipartimento
focus
2005: promozione e
visibilitą della biblioteca
moderato da Claudia
Antonini con i Docenti del
Dipartimento
focus
2006: dalla biblioteca al
Dipartimento: aspettative
sulla
certificazione degli altri
uffici
tecnico-amministrativi
moderato da Claudia Antonini
con i Docenti del
Dipartimento
prima
seduta seconda
seduta
focus group 2008: la carta dei servizi del Sistema Bibliotecario d'Ateneo
moderato da Claudia Antonini e Serena Spinelli (4 sedute)
focus group 2009: la ricerca scientifica commissionata da enti pubblici
moderato da Claudia Antonini
focus 2010: la ricerca scientifica in ambito UE
moderato da Serafina Spinelli
focus 2011: la diffusione dei sistemi di gestione per la qualità in ambito universitario
moderato da Claudia Antonini, Assemblea Legislativa Regione E.R.